Zones isolées ou environnements LAN, mauvaise connectivité, absence de couverture réseau: vos clients ne peuvent pas toujours se connecter à votre portail de documentation en ligne. C’est là que la documentation autonome entre en jeu. Créez et partagez des packages de documentation hors ligne pour aider vos utilisateurs quelle que soit leur situation.
Une Documentation Autonome Partout
Votre Contenu Pour les Environnements Non Connectés
Pour des raisons de sécurité, certains réseaux informatiques, dans divers secteurs, notamment le gouvernement, l’armée, la science et la technologie, ne sont pas connectés à internet. Dans les secteurs de la fabrication et de la construction, la connexion internet sur les chantiers n’est souvent pas très fiable. Pour aider les utilisateurs qui travaillent hors réseau, Fluid Topics vous permet de créer des packages de documentation que vos clients utiliseront facilement dans leur environnement déconnecté ou dans leur réseau sécurisé.
Expérience de Recherche et de Lecture Agréable
Chaque fichier Zip généré contient une application web qui peut être exécutée dans n’importe quel navigateur récent. Le package de contenu permet à l’utilisateur final de profiter d’une expérience de recherche et de lecture interactive. Les utilisateurs peuvent explorer des sujets et trouver tout ce qu’il leur faut dans votre ensemble de documentation en un clin d’œil comme s’ils utilisaient votre portail en ligne.
Aide Intégrée au Produit
Livrez votre documentation avec votre produit pour que votre aide en ligne soit toujours à disposition de vos utilisateurs. Créez des packages personnalisés de contenu HTML et envoyez-les avec vos produits pour une assistance produit toujours active.
Documentation Contextuelle
Notre fonctionnalité de « deep linking » permet aux clients d’accéder directement à un document ou à un paragraphe précis à partir de votre logiciel, machine ou appareil, en lien avec l’utilisation qu’ils sont en train d’en faire. La documentation contextuelle garantit aux utilisateurs de toujours trouver les bonnes informations quelles que soient les circonstances.
Contenu Hors Ligne Personnalisé
Avec Fluid Topics, vous avez la flexibilité de créer une expérience de contenu homogène et alignée avec votre identité graphique dans l’application de documentation autonome en incluant la feuille de style CSS de votre marque et d’autres éléments de design.
Explorez Plus de Fonctionnalités
Déploiement Flexible
Permettez à vos utilisateurs de déployer leurs sites de documentation autonome sur leur réseau interne et leurs postes de travail individuels, ou intégrez votre application de documentation directement dans vos produits.
Priorité à l’Expérience Utilisateur
Fini les lecteurs CHM traditionnels ou les PDF statiques, offrez à vos utilisateurs une expérience produit fluide.
Content Packager
Définissez, extrayez et packagez le contenu pertinent pour un client, un produit ou un projet donné, et expédiez-le en quelques clics avec le Content Packager de Fluid Topics.
Continuez Votre Journée Avec Fluid Topics
Témoignages Clients
Learn how our customers are building great content experiences and transforming their business with Fluid Topics
Tendances
Technical Content for Field Services: Take Your Doc Out!
Learn how to your technical documentation can keep up with field workers and support them wherever they are.
page
Content Delivery Platform
Dites adieu aux pages pré-générées et aux formats rigides. Offrez un contenu dynamique personnalisé pour l’utilisateur et adapté au canal.
