Aufgrund von Air-Gap- oder LAN-Umgebungen, schlechter Konnektivität oder mangelhafter Netzabdeckung haben Ihre Kunden möglicherweise nicht immer Zugriff auf Ihr Online-Dokumentationsportal. Hier kommt die eigenständige Dokumentation ins Spiel. Zippen Sie Offline-Dokumentations-Sites im Handumdrehen, um diese – in buchstäblich jeder Situation – für Ihre Benutzer verfügbar zu machen.
Eigenständige Dokumentation – jederzeit und überall
Ihr Content für Umgebungen ohne Internetverbindung
Aus Sicherheitsgründen sind einige IT-Netze in verschiedenen Bereichen, z. B. Regierung, Militär, Wissenschaft und Technik, nicht an das Internet angebunden. Im verarbeitenden Gewerbe wie auch im Baugewerbe besteht an abgelegenen Arbeitsplätzen häufig keine verlässliche Internetverbindung. Zur Unterstützung von Benutzern, die nicht ans Netzwerk angebunden sind, können Sie mit Fluid Topics Dokumentationspakete erstellen, die Ihre Kunden in einer getrennten Umgebung oder in einem gesicherten Netzwerk problemlos nutzen können.
Reibungsloses Such- und Leseerlebnis
Jede erzeugte ZIP-Datei enthält eine Lightweight-Web-Anwendung, die über jeden gängigen Browser ausgeführt werden kann. Das Content-Paket bietet ein interaktives Such- und Leseerlebnis für Endbenutzer. Diese erhalten die Möglichkeit, innerhalb Ihres Dokumentationspakets Informationen zu durchsuchen und rasch zu den gewünschten Inhalten zu gelangen – ähnlich wie in Ihrem Online-Portal.
Produktbezogene Hilfe
Bündeln Sie Ihre Dokumentation mit Ihrem Produkt, und stellen Sie sicher, dass Ihre Inline-Hilfe jederzeit für Ihre Benutzer zur Verfügung steht. Erstellen Sie benutzerdefinierte Pakete mit eigenständigen HTML-Inhalten, und liefern Sie diese mit Ihren Produkten aus, damit Ihre Kunden stets Zugang zu uneingeschränkt verfügbarem Produkt-Support haben.
Kontextabhängige Dokumentation
Mit unserer Deep-Linking-Funktion können Kunden direkt über Ihre Software-Anwendung, den Rechner oder ihr Gerät ein bestimmtes Buch oder Thema aufrufen, das für den jeweiligen Anwendungsfall relevant ist. Mithilfe kontextabhängiger Dokumentation können Sie sicherstellen, dass Benutzer stets die richtigen Informationen finden – ganz gleich, in welcher Situation sie sich gerade befinden.
Offline-Content mit Markenbezug
Fluid Topics bietet Ihnen die Flexibilität, durch die Integration Ihres markeneigenen CSS-Stylesheet und weiterer wichtiger Designelemente innerhalb der eigenständigen Dokumentations-App ein konsistentes Content-Erlebnis zu schaffen.
Weitere Funktionen der eigenständigen Dokumentations-Site
Flexible Implementierung
Bieten Sie Benutzern die Möglichkeit, ihre Standalone-Dokumentations-Sites in ihrem internen Netzwerk und auf einzelnen Arbeitsstationen bereitzustellen, oder betten Sie Ihre Dokumentations-App direkt in das Produkt ein.
Höchste Priorität für ein optimales Benutzererlebnis
Lösen Sie sich von veralteten CHM-Readern oder statischen PDF-Dateien, und bieten Sie ein nahtloses Produkterlebnis.
Smart Content Packager
Mit dem Content Packager von Fluid Topics können Sie die relevanten Inhalte kunden-, produkt- oder projektspezifisch definieren, extrahieren, verpacken und mit nur wenigen Klicks bereitstellen.
Fluid Topics macht den Unterschied
Kundenerfolge
Erfahren Sie, wie wir für unsere Kunden ein großartiges Content-Erlebnis schaffen und dank Fluid Topics ihr gesamtes Unternehmen transformieren
Videos
Offline Mode
Take 90 seconds to understand how the Fluid Topics Offline Mode boosts your operations
page
Content Delivery Platform
Erfahren Sie, wie Sie über die Fluid Topics CDP ein personalisiertes, dynamisches Content-Erlebnis schaffen können
